FAQ

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Vous avez des questions ? Nous avons les réponses que vous cherchez.

Livraison


  • Quelles sont vos heures d'ouverture ?

    Lundi: Fermé

    Mardi: Fermé

    Mercredi: 9h - 12h 

    Jeudi: Fermé

    Vendredi: 16h - 19h

    Samedi: 9h - 12h


    Vous pouvez également nous contacter au 0611748797 ou à contact@laserreduplan.fr pour plus d'information. 

  • Quels sont les délais de livraison?

    Les commandes sont envoyées de lundi à jeudi pour une livraison le lendemain matin.

    Elles sont envoyées par Chronopost Relais ou Chronopost 13h. 

  • Où se trouve le siège de votre entreprise ?

    Nous nous trouvons à La Garde (83130) dans la région toulonnaise dans le var. Vous pouvez nous retrouver en train en allant jusque la gare de Toulon puis avec un TER jusqu'à La Garde. En voiture, prenez l'A57/570 sortie 6 La Bastide verte. L'aéroport le plus proche est celui de Toulon/Hyères. 


  • Quelles sont vos destinations de livraison?

    On livre partout en France avec Chronopost et dans différents pays d'Europe. 

    Merci de nous consulter pour des livraisons en dehors de France.

    On livre aussi aux Pays-Bas, en Allemange, en Suisse et en Autriche.


  • Quels sont vos coût de livraison?

    Champignon Séché coût 5€ par Collisimo.

    Champignon Frais jusqu'a 5 kg:

    • Point Relais   5.00 €
    • Chrono 13h 12.50 €
    • Chrono 10h 15.00 €

    Autres tarifs à consulter dans la Boutique


Paiement


  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Paiement par Carte Bancaire via un page sécurisé ou en espèces sur place. 

    Un paiement par SEPA est en cours de construction.

    Dans certains cas (pro) on accepte le paiement sur facture.

  • Puis-je obtenir un remboursement intégral ?

    Satisfait ou remplacé.

  • Je ne trouve plus mon reçu. Que puis-je faire ?

    En cas de perte de votre reçu, contactez nous par mail à contact@laserreduplan.fr et nous vous renverrons un duplicata de facture. 

  • Quelle est votre politique pour les retours ?

    Nous n'acceptons pas les retours. 

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